L’agent call center

Description du poste

Notre agence de travail temporaire, leader sur le marché de Pointe-Noire, recherche un(e) Agent(e) Call Center expérimenté(e) pour un stage conventionné. Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente, au cœur des opérations de recrutement et de gestion des candidats. Ce stage est une opportunité unique de mettre à profit votre expertise dans un environnement stimulant et en constante évolution, tout en développant vos compétences au sein d'une structure reconnue pour son professionnalisme.

Missions

• Accueillir, informer et orienter les candidats et les clients par téléphone, email et en personne.
• Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle et efficace.
• Répondre aux questions relatives aux offres d'emploi, aux processus de recrutement et aux contrats de travail.
• Planifier les entretiens et les rendez-vous pour les consultants.
• Assurer le suivi des candidatures et des dossiers administratifs.
• Participer à des tâches administratives diverses liées à l'activité de l'agence.

Profil recherché

• Expérience significative (senior) dans un rôle similaire en centre d'appels ou en accueil.
• Excellente maîtrise du français oral et écrit.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Bonne organisation et rigueur dans la gestion des tâches.
• Sens du service client et excellente présentation.

Compétences