Responsable RH et Opérations Bilingue

Description du poste

Blue Collar Congo, cabinet RH spécialisé dans la mise à disposition de personnel qualifié (industrie, pétrole & gaz, services, transport & logistique), recrute un(e) Responsable RH et Opérations Bilingue pour piloter sa stratégie RH et opérationnelle. Poste clé dans la structuration et l'optimisation des processus internes et de la relation client. Objet email : "Candidature Responsable RH & Opérations".

Missions

• Définir et piloter la stratégie globale RH & Opérations de l'entreprise
• Gérer et développer le personnel interne (recrutement, formation, performance, évolution)
• Superviser le personnel déployé chez les clients et assurer le suivi des prestations
• Coordonner les opérations quotidiennes pour garantir l'efficacité et la qualité des services
• Assurer la gestion administrative du personnel et le respect des obligations légales
• Superviser la paie et le respect des déclarations sociales
• Gérer la relation client et veiller à la satisfaction et fidélisation des partenaires
• Piloter et optimiser le site de recrutement dédié aux intérimaires
• Accompagner les managers dans la mise en œuvre des politiques RH
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action performance/productivité

Profil recherché

• Formation supérieure en Ressources Humaines, Gestion, Droit ou Management
• Expérience confirmée dans un poste similaire
• Excellente maîtrise des procédures RH et du droit du travail congolais
• Bilinguisme français/anglais exigé (à l'oral et à l'écrit)
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion RH
• Leadership, forte capacité d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes
• Sens du service client et bonnes aptitudes relationnelles

Compétences